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5 motivi per cui le tue campagne di lead generation non funzionano!

Giuseppe Paino — Wed, 17 May 2023 09:02:44 +0000

Partiamo dal presupposto che gli investimenti in marketing si fanno con criterio e soprattutto con delle variabili minime che devono essere ASSOLUTAMENTE presenti e funzionanti:

1- Prodotto/Servizio che soddisfino una reale richiesta di mercato

2- Persone pronte a spendere la cifra che chiedi per il tuo prodotto/servizio

3- Marginalità sufficiente, costo di acquisizione contenuto e quindi un UTILE che sostenga la fattibilità del business

4- Organizzazione aziendale (piccola che sia) in grado di sostenere un’assistenza clienti impeccabile, eventuali resi, magazzino, cashflow e tutti gli altri aspetti primari.

Queste 4 cose non sono prescindibili (ce ne sarebbero altre, ma molti si fermano al punto n°1).

Chiarito preventivamente questo, ti faccio una lista di 5 motivi per cui le attività di lead generation spesso non portano i risultati sperati.

1️⃣ Comunicazione sbagliata: Focalizzati sui benefici e problemi degli utenti, non sulle caratteristiche del prodotto/servizio. Attrai il target giusto con copy e creatività.

2️⃣ Obiettivo di campagna errato: Utilizza conversioni/Lead o LeadAds con i moduli di Facebook per la LeadGen, evita campagne di traffico o simili.

3️⃣ Landing page debole o incompleta: Guida gli utenti fino al form con informazioni utili e messaggi persuasivi. Devi far immaginare il cambiamento che il tuo prodotto/servizio porterà al potenziale cliente.

4️⃣ Form senza frizioni: Non cercare tante lead, ma lead che convertono. Usa un form più complesso per selezionare utenti realmente interessati.

5️⃣ Tracking parziale o inesistente: Facebook ottimizza le campagne anche e soprattutto in base ai dati di ritorno. Utilizza eventi custom (scroll, tempo di permanenza, clic su cta, play sul video, ecc..) per migliorare la delivery e dare più segnali all’algoritmo.

Potrei proseguire la lista con altri e(o)rrori che mi capita di vedere durante le mie consulenze o per esperienze condivise con colleghi, ma lavora bene su questi 5 punti e vedrai le performance delle tue campagne di Lead Generation migliorare notevolmente.

Come sempre spero di essere stato utile e di aver fatto un po’ di chiarezza sul tema.

Al prossimo contenuto, ciao!

3+1 cose che devi fare assolutamente dopo che hai ricevuto una lead [GUIDA PDF]

Giuseppe Paino — Mon, 24 Apr 2023 09:32:00 +0000

Quando si fa lead generation si pensa che l’obiettivo finale sia ottenere lead. Niente di più sbagliato: chi si occupa di lead generation sa (o dovrebbe sapere) benissimo che avere tra le mani una lead è tutt’altro che un risultato.

Alle aziende servono clienti, non persone interessate. E quindi, come si può massimizzare il conversion rate tra lead e cliente?

Ecco 3+1 cose che devi fare assolutamente dopo che hai ricevuto una lead.

Ho appena rimborsato una consulenza!

Giuseppe Paino — Mon, 24 Apr 2023 08:26:40 +0000

Qualche settimana fa un ragazzo mi ha chiesto una consulenza per capire come migliorare le sue campagne local su Facebook ads.

Dedico un’ora del mio tempo ad analizzare quello che aveva fatto fino a quel momento e dargli dei consigli pratici su cosa fare per migliorare la situazione.

Parlo di quanto sia importante essere “riconoscibili” come azienda nel proprio raggio d’azione.

Parlo che per essere riconoscibili ci vogliono contenuti di valore e costanza nel tempo (frequenza): perché le persone dovrebbero comprare da te? Solo perché fai delle campagne su facebook?

Gli dico che un’immaginetta con scritto “iscriviti ora” non basta.

Ovviamente non esistono landing page. Solo moduli su facebook.

Gli faccio capire i limiti di tutto questo e che forse è il caso di lavorare anche su quello.

Cerco di spiegargli che le persone non sono disposte a spendere e, magari iscrivere i propri figli alla tua attività, senza percepire un REALE beneficio.

Più volte gli faccio capire che dopo 20-30 giorni dall’applicazione dei miei consigli non succederà niente: piacerebbe a tutti decollare con 2 giorni di ads, ma non succede, non succede quasi mai, praticamente mai.

FREQUENZA. COSTANZA.

Gli do consigli sui contenuti da realizzare.
Lo aiuto ad individuare gli angoli di comunicazione.
Gli faccio esempi sul business in questione.

Dopo un giorno dalla consulenza mi ringrazia mille volte e mi dice che già si è mosso per iniziare ad applicare i miei consigli.

Passano 3-4 giorni e mi inizia a mostrare i risultati delle campagne (budget 10€/giorno).

Da quel momento non passa giorno che non mi scriva dei messaggi con gli screenshot delle campagne (minuto per minuto) come a dire: ma qui non succede niente!

Io gentilmente gli ricordo: FREQUENZA. COSTANZA.

Continuano i messaggi.
Gli dico: dovrei vedere le creative, i video, i copy. Come stai applicando i consigli che ti ho dato?

Le risposte non ci sono. Seguono decine di messaggi.

Ad un certo punto, con molta gentilezza, gli faccio capire che non è possibile fare una consulenza su chat e se avesse voluto mostrarmi quello che stava facendo e capire insieme se lo stesse facendo bene avremmo dovuto incontrarci di nuovo, per bene.

Ho specificato che non volevo vendergli niente, ma mi era impossibile fare una consulenza ed analizzare delle campagne su chat.

Risultato?
Silenzio. Passa qualche giorno e mi dice che quel che gli ho detto non ha funzionato. (dopo nemmeno un mese e meno di 200€ spesi).

Lo congedo con 2 parole: FREQUENZA. COSTANZA.

Non mi ha chiesto un rimborso. Non voleva i soldi indietro. L’ho apprezzato.

L’ho appena rimborsato.

Era insoddisfatto. Mi è comunque dispiaciuto.

Non tanto per l’insoddisfazione, ma perché non sono riuscito ad aiutarlo: probabilmente continuerà a fare gli stessi errori.

Tu cosa avresti fatto al mio posto?

Piccola riflessione su Meta Ads per attività local

Giuseppe Paino — Fri, 21 Apr 2023 16:10:09 +0000

Qualche settimana fa, in consulenza, ho parlato con un’attività local che mi ha mostrato il suo account e ho subito notato che c’erano attive 6-7 campagne con dentro 3-4 adset.

Alla mia domanda “come mai tutte queste campagne e adset per un’attività local?” è partito un manuale di mezzora sul funnel: in tofu questo, in mofu quest’altro, in mofu + un po’ quest’altro ancora, in quasi bofu chiediamo la mail, in bofu andiamo a trovarli a casa…

Ah!

Budget investito? 40€ al giorno

Vi porta i risultati sperati? No (ma va?)

-Cosa posso fare per migliorare allora?- mi ha chiesto

-Ragionare come un essere umano- gli ho risposto.

Semplifica tutto!

TOFU: mostra chi sei e quanto sei competente ed esperto del tuo lavoro con dei contenuti forti (video, blog, post).

REMARKETING (si, solo remarketing): mostra a chi ha visto chi sei e cosa fai che c’è la possibilità di accedere facilmente ai tuoi servizi contattandoti, chiedendo una consulenza gratuita o un configuratore (se serve) o un quiz per fargli capire come lo puoi aiutare o con quello che è più opportuno (lo scopri testando) e metti tutto insieme in una sola campagna e in un solo adset (chi ti ha già visto). Punto.

Le persone non sono tutte uguali e approcciano diversamente allo stesso prodotto/servizio. Quindi facciamo un adset per ogni persona?

Ti svelo una cosa: l’algoritmo di Facebook è li apposta per aiutarti a far vedere i contenuti migliori alle persone migliori per quel contenuto.
Non tenendone conto è come se tu, anziché avere una segretaria che filtra le chiamate e le richieste che ti arrivano, ne mettessi una apposita per ogni chiamata che arriva. Ha senso? Ovvio che no. L’algoritmo di Facebook ti posso assicurare che è una segretaria eccezionale.

Morale?

1. Semplifica: frammentare con budget piccoli non serve a nulla e ti porta ad avere adset con 2€ al giorno di spesa
2. Tecnicamente l’algoritmo lavora meglio su pubblici più grandi: accorpa
3. Dall’altra parte ci sono persone e non Lal o custom audience, pensa come una persona e non come un computer.
4. Se hai a disposizione più modi per far avvicinare l’utente alla tua attività mettili insieme, in unico adset, ti assicuro che Facebook individuerà facilmente cosa mostrare e a chi.
5. Semplifica!
6. Semplifica!
7. Lo dico di nuovo?

Come in quei film in cui fanno vedere che fine hanno fatto i personaggi “1 month later”, a distanza di un mese dalla semplificazione dell’account che gli ho proposto e curato ora arrivano molte più richieste e l’effort impiegato per gestirle è minore (più semplicità porta più chiarezza nella testa dell’utente e risponde meglio alle nostre sollecitazioni).

Sei d’accordo con me o come approcci alle attività di Facebook ads per account local?
Fammelo sapere nei commenti e sappi che una spolliciata è utile per far arrivare questo post ad altri utenti, te ne sarò grato se lo farai.

Buon marketing.

3+1 modi per acquisire LEAD DI QUALITÀ MIGLIORE [GUIDA PDF]

Giuseppe Paino — Fri, 14 Apr 2023 11:32:27 +0000

Uno dei problemi più comuni delle aziende in cui mi sono imbattuto nella mia carriera da marketer è sicuramente la qualità dei contatti provenienti dalle attività di lead generation.

Non hai idea (o forse ce l’hai) di quanto tempo si spreca (decine di email, telefonate, messaggi) per filtrare a posteriori i contatti e, molto spesso, si scopre che la maggior parte di essi sono di pessima qualità e che addirittura hanno confuso fischi per fiaschi: non hanno proprio capito cosa vendiamo e cosa facciamo.

Io ho preparato una mini guida con 3 modi + 1 consiglio bonus avanzato per ovviare a questo problema e non disperdere più risorse preziose e soldini dietro a utenti che non compreranno mai da noi.